Google Merchant Center
قوقل يقول «وصف مضلل» وما يقول وين. نفحص متجرك على سلة أو زد أو شوبيفاي نقطة نقطة، ونصلح الفروقات، وبعدها بس نطلب المراجعة.
هذي سطور من صفحة مساعدة Merchant Center بالعربي، منقولة كما هي. عشان كذا ما نرسل طلب مراجعة إلا والملف نظيف.
افتح الصفحة الأصلية عند قوقل ←ملاحظة: قد يستغرق إكمال المراجعة مدة تصل إلى 7 أيام عمل.
هذي طلبات حقيقية منشورة على منصة مستقل من أصحاب متاجر سعودية، بكلامهم هم. من تسعة طلبات لقيناها عن ميرشنت، ستة كان سببها الوصف المضلل.
«لمن نربط المتجر حقنا مع ميرشنت يربط وكل شي تمام.. ثاني يوم يجي رفض المنتجات كلها يقولي وصف مضلل»
«واجهتني مشكلة أدت إلى منع عرض جميع المنتجات في جميع البلدان بسبب سياسة الوصف المضلّل»
«عدد المنتجات: أكثر من 3000 منتج.. محاولة توثيق الدومين بطرق مختلفة»
قوقل يطابق اللي في متجرك مع اللي في حسابك. وهذي أشهر الفروقات اللي نلقاها:
الأمثلة توضيحية، وفرق مدة الاسترجاع صار فعلاً مع تاجر في مجتمع شوبيفاي.
رابط المتجر ووش صار مع حسابك.
السبب المرجّح، ووش يحتاج تعديل، والمدة والسعر النهائي. ما تدفع شي هنا.
على المتجر والفيد وإعدادات ميرشنت سنتر، بصلاحية مستخدم بدون كلمة المرور.
نكتبه ونتابع رد قوقل، وتوصلك منا رسالة كل أسبوع على الأقل.
هذي حالات قوقل ما يرجعها، فما ناخذ فلوسك عليها:
نشتغل على إعلانات قوقل وحساباتها لمتاجر سعودية، وهذي الخدمة جات من نفس الشغل: كل حملة تسوق تبدأ من حساب ميرشنت سليم. تكلمني أنا على الواتساب، مو موظف مبيعات.
التعديلات عندنا من يومين إلى أسبوع حسب المتجر. بعدها مراجعة قوقل نفسها، وقوقل يقول إنها عادة 7 أيام عمل وممكن توصل أسبوعين. إذا انقبلت، المنتجات ترجع تظهر خلال يوم تقريباً.
غالباً إيه، بشرط ما نستعجل. فترة الانتظار تطول مع كل محاولة فاشلة، فكل طلب مراجعة فرصة ما نحرقها.
لا تسويها. قوقل يعتبرها تحايل على الأنظمة، وعقوبتها أشد من التعليق الأول وغالباً ما ترجع.
لا. تضيفنا كمستخدم في ميرشنت سنتر وتشيلنا متى ما بغيت.
السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر، والرقم الضريبي إذا عندك، والعنوان الوطني، وصلاحية على المتجر.
تقرير مكتوب بكل اللي تعدّل عشان ما تتكرر المشكلة. وإذا تبي، نطلق لك حملات التسوق في قوقل أدس ونديرها.
ثلاث خطوات قصيرة. كل ما كانت إجاباتك أدق، كان التقرير أدق.
مُضاعفة